Lemtinga išvyka

Per Kūčias klaipėdietei Galinai (vardas pakeistas – A.D.) būtų sukakę 84-eri. Tačiau gimtadienio moteris nesulauks, ji mirė iki jo likus vos daugiau nei dviem mėnesiams.

Tądien, spalio 22-ąją, po pietų Galinai buvo numatytas vizitas pas gydytoją. Socialinė darbuotoja pasirūpino, kad į konsultacinę polikliniką Taikos prospekte senolė būtų nuvežta Socialinės paramos centro automobiliu.

Socialinės darbuotojos teigimu, Galina kategoriškai atsisakė, kad ji ją lydėtų, tvirtino, jog susitvarkys pati.

Vairuotojas nuvežė senolę pas gydytoją, palaukė jos, tada Galina dar paprašė, kad šis ją nuvežtų į vaistinę Debreceno gatvėje, o paskui namo – į Sausio 15-osios gatvę.

Privežęs prie pat laiptinės, vairuotojas dar pasiteiravo, ar tikrai nereikia Galinos palydėti iki buto durų.

Ši dar kartą patvirtino, kad susitvarkys pati, tačiau savo namų durų ji taip ir nepasiekė.

Po vizito atrodė pavargusi

To ketvirtadienio popietę pas gydytoją Galiną vežęs Socialinės paramos centro vairuotojas, šiai įlipus į automobilį, esą neatkreipė dėmesio, kaip ji jaučiasi, nes visi jo klientai sunkiai vaikštantys.

Galina irgi buvo ne išimtis, moteris eidavo pasiramščiuodama lazdele.

"Visi jie senyvi, tai nieko išskirtinio nepastebėjau. Jos nelydėjo socialinė darbuotoja. Manęs tai nenustebino, nes ne visi senoliai nori palydos. Kartais, kai prireikia palydėti ar iki gydytojo kabineto, ar iki namų, atvežęs aš palydžiu, niekada neatsisakau. Pamenu, kai jau parvežiau tą moterį prie pat laiptinės, pasitaikė, kad tada ten nebuvo stovinčių mašinų, dar pasiūliau palydėti, ji atsisakė", – tvirtino vairuotojas.

Paklaustas, kodėl pasiūlė pagalbą, vairuotojas teigė, kad po apsilankymo pas gydytoją, senolė jam pasirodė pavargusi.

"Apie pusę trijų popiet aš su ja atsisveikinau, nes apie trečią turėjau kitą užsakymą. Žinau, kad ji greit po to mirė. Labai gaila", – apgailestavo Galiną namo parvežęs vairuotojas.

Susmuko trečiajame aukšte

Galiną jėgos apleido trečiajame aukšte. Moteris susmuko ir ten pragulėjo apie valandą. Per tą laiką nė vienas žmogus laiptinėje nepasirodė.

Kai ją aptiko kaimynė, kuriai irgi apie 80 metų, Galina dar buvo gyva.

Greitosios pagalbos medikai atvažiavo skubiai, ėmė ją gaivinti, tačiau moteris mirė tiesiog jiems ant rankų.

Nuojauta: socialinė darbuotoja tikino, kad naktį prieš mirtį Galina teigė sapnavusi savo velionį vyrą, kuris ją kvietė pas save. / Shutterstock nuotr.

"Ji beveik valandą pragulėjo be pagalbos. Jai turbūt buvo taip bloga, jog net nepajėgė išsitraukti mobiliojo telefono iš rankinės, kad išsikviestų pagalbą. Kai aš atskubėjau, ji jau buvo uždengta balta paklode. Tai buvo kažkokia nežmoniška mirtis. Nesuprantu, kodėl kitur žmogus yra gerbiamas, o pas mus tokie dalykai vyksta?" – sunkiai emocijas tramdė senelės netekusi anūkė Natalija (vardas pakeistas dėl asmens duomenų apsaugos – A.D.).

Priekaištai darbuotojai

Skaudžiai senelės mirtį išgyvenanti Natalija teigė, kad pagalbos į namus paslaugas jos močiutė gaudavo nuo 2018 m. gegužės.

Esą per tą laiką pirmą kartą buvo prašoma, kad ją pas gydytoją palydėtų būtent socialinė darbuotoja. Iki tol į polikliniką ją nuveždavo ir parveždavo artimieji.

Šį kartą aplinkybės susiklostė taip, kad niekas iš artimų žmonių Galinos palydėti negalėjo.

Buvo neabejojama, kad tai padarys socialinė darbuotoja, kuri senolei namuose socialines paslaugas teikė nuo liepos.

"Socialinė darbuotoja pas močiutę buvo atėjusi ir tos dienos rytą. Ji tvirtino, kad sutvarkė butą, išnešė šiukšles, nupirko maisto produktų. Aš jos paklausiau, kodėl ji jos nelydėjo, tai ji man tvirtino, kad močiutė atsisakė. Tada paprašiau, kad parodytų raštišką jos atsisakymą. Ji pasakė, kad neturi ir apie tokį dalyką iš viso pirmą kartą girdi, esą atsisakė žodžiu", – pasakojo velionės anūkė.

Natalija močiutę paskutinį kartą matė savaitgalį ir tada anūkė dar kartą paklausė, ar tikrai jai nereikia atsiprašyti iš darbo ir palydėti jos pas gydytoją.

Galina esą tada anūkei patvirtino, kad ją palydės socialinė darbuotoja.

"Esu be žado, jei būtume žinoję, kad ji važiuos pas gydytoją viena, tikrai būtume lydėję patys. Buvome tikri, kad jai padės socialinė darbuotoja. Nejaugi ji nematė, kad mano močiutė prastai jaučiasi? Manau, kad ji jos net neklausė, ar reikia ją lydėti pas gydytoją", – kalbėjo anūkė.

Įtampa – nuo pat pradžių

Minėta socialinė darbuotoja Virga Galiną pradėjo lankyti šių metų liepos viduryje, tačiau, regis, jau iš pat pradžių tarp moterų pasireiškė abipusė įtampa.

"Močiutė nuolat skundėsi, kad ji ne tuos produktus atneša, vaistų nenuperka. Nė karto jos nepalydėjo pasivaikščioti į lauką. Rugpjūtį darbuotoja atostogavo, ją pavadavo kita moteris. Močiutė tada skambino į Socialinės paramos centrą ir prašė, kad paliktų jai tą darbuotoją, kuri pavaduoja, bet ten nesutiko", – tikino Natalija.

Pati anūkė pripažino, kad centras šiais metais jos močiutei pakeitė bent keturis socialinius darbuotojus.

"Juk ir jaunesniems ne visada lengva pritapti ir surasti bendrą kalbą su kitais žmonėmis, ką jau kalbėti apie 83 metų sulaukusią senutę. O valdžia taip garsiai kalbėjo, kad senjorams reikia kelti pensijas, kad šie gyventų oriai, reikia juos gerbti. Tai, ką paskutines savo valandas teko išgyventi mano močiutei, viso šito neatspindi, nes nebuvo nei pagarbos, nei pagalbos", – piktinosi Natalija.

Kita medalio pusė

Pati socialinė darbuotoja tikino, kad šį darbą dirba jau 13 metų, kad su klientais, kuriems teikia socialines paslaugas, sutaria.

Vieną tokį senolį ji esą globojusi net devynerius metus.

Moteris pripažino, kad jos santykiai su dabar jau velione Galina nesusiklostė, esą ši moteris buvusi gana konfliktinė.

Socialinė darbuotoja prisiminė, kad senolė jau iš pat pradžių gailėjosi, kad ją lankys naujai paskirtas Socialinės paramos centro darbuotojas.

Žinau, kad močiutei niekuo nebepadėsiu, bet tai noriu padaryti dėl kitų žmonių, kad jiems netektų patirti tokio pažeminimo.

"Ar jūs žinote, kiek iš viso socialinių darbuotojų buvo jai pakeista? Paskutinį kartą Socialinės paramos centre, dar prieš man pradedant pas ją lankytis, buvo išreikalauta jos raštiško pasižadėjimo, kad daugiau žmonių ji nebenorės keisti. Žinote, jei ir būčiau ją tądien lydėjusi ir jei ji būtų susmukusi prie manęs, manau, situacija būtų dar komplikuotesnė. Neatmetu, kad artimieji dėl jos sveikatos pablogėjimo ir galbūt net mirties kaltintų mane", – savo nuomonę išsakė moteris.

Nepaisant, kad šiltų santykių ir nebuvo, tą lemtingą rytą, anot darbuotojos, Galina jai vis dėlto papasakojo savo negeras nuojautas.

"Ji nujautė artėjančią mirtį, ji man pasakojo, kad tą naktį sapnavo savo velionį vyrą, kuris ją kvietė pas save. Kai jai pasiūliau: gal vis dėl to turėčiau palydėti pas gydytoją, ji atsakė, kad aš jos ant rankų vis tiek nenunešiu", – teigė moteris.

Po netekties – kaltųjų paieška

Spalio 24-ąją artimieji Galiną palaidojo. Jos anūkė Natalija jaučiasi labai įskaudinta, kad socialinė darbuotoja esą neatliko savo darbo iki galo.

"Žinau, kad močiutei niekuo nebepadėsiu, bet tai noriu padaryti dėl kitų žmonių, kad jiems netektų patirti tokio pažeminimo. Juk yra daugybė užsienyje dirbančių žmonių, kurie savo senyvus artimuosius patikėjo socialinių darbuotojų globai ir mano, kad jiems suteikiama visokeriopa pagalba. Mūsų šeimos atvejis rodo karčią realybę", – teigė Natalija.

Moteris tvirtino tikinti, kad tarp socialinių darbuotojų yra atsidavusių savo darbui, geraširdžių žmonių, bet yra ir kitokių.

"Norėčiau, kad socialinių darbuotojų veikla būtų prižiūrima ir kontroliuojama. Ir tų darbuotojų atranka turi būti atsakinga. Čia matau didelį profesinį aplaidumą. Ar žinote, kiek jiems rengiama seminarų, kad keltų kvalifikaciją? Kur ta jų kvalifikacija? Beje, ta socialinė darbuotoja mums jokios užuojautos dėl močiutės mirties taip ir nepareiškė", – teigė Natalija, nusiteikusi prokuratūroje ieškoti, kas vis dėlto kaltas, kad jos močiutei nebuvo laiku suteikta pagalba.

Natalija raštu kreipėsi ir į Klaipėdos socialinės paramos centrą dėl šio įvykio, moteris tvirtino gavusi atsakymą, kuriuo yra ginama jų darbuotoja, tačiau esą jos apsisprendimo tai nekeičia.

"Jie man pasiūlė kreiptis į Darbo ginčų komisiją, bet čia situacija kiek kita, tai susiję su žmogaus mirtimi, todėl manau, kad tai jau – prokuratūros reikalas", – įsitikinusi klaipėdietė.