„Vilniaus vandenys“ pradėjo siųsti trumpąsias žinutes klientams apie laikinai stabdomą vandens tiekimą. Tam, kad klientai iš anksto galėtų apsirūpinti vandeniu ir planuotis buities darbus, bendrovė praneša apie numatytus vandentiekio plėtros ir remonto darbus, įvykusias avarijas tinkle ar planuojamą skaitiklių keitimą.