Iki Naujųjų metų deklaruoti suvartotą elektrą ir dujas raginti gyventojai suskubo tai daryti, tačiau dabar kai kuriems jų jau nepavyksta prisijungti prie savitarnos svetainės „Mano Gilė“, kurioje ir deklaruojami rodikliai.
Kruopščiai komunalinius mokesčius mokančiai klientei kilo įtarimų, kam nukeliavo jos pinigai. Peržiūrėjusi savo elektroninės bankininkystės duomenis moteris sunerimo, jog jos įmoka už elektrą ir dujas pervesta nežinia kokiai įmonei.
Energetikos įmonių holdingo „Lietuvos energija“ valdoma mokesčių mokėjimų platforma „Mano gilė“ neužtikrino „Vilniaus energijos“ klientų interesų, nes rinko įmokas be sutarties su bendrove, nusprendė Lietuvos bankas.